返金ポリシー

返品ポリシー

ミカゲラックスでは、すべての商品を手作業で制作・検品しております。ご満足いただける品質を提供できるよう努めておりますが、以下のポリシーに基づき、返品・交換の対応をいたします。

■ お客様都合による返品・交換について

• 原則として、イメージ違い・サイズ違い・注文間違いなど、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

■ 商品不良・誤配送による返品・交換

• 商品に破損・欠陥がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、 商品到着後【7日以内】にメールにてご連絡ください。

• 送料は当社負担にて、速やかに交換または返金対応を行います。

■ 以下の条件に当てはまる場合、返品をお受けできません

• 商品到着後8日以上経過している場合

• 一度ご使用になった商品

• お客様のもとで汚れ・破損が生じた商品