配送ポリシー

商品種別 ご入金確認後の出荷目安 備考
完全受注生産品（全商品） 20〜30営業日（約1か月） ご注文確定→石材の切り出し→研磨・仕上げ→最終検品→梱包の順で製作を行います。
土日祝・当社指定休業日を除きます。

御影石は“一期一会”の表情を持つ天然素材です。職人が石肌を確認しながら一点ずつ仕上げるため、お時間をいただいております。

2. 配送方法・業者

  • 国内配送：ヤマト運輸（宅急便／宅急便コンパクト）、ゆうパック

  • 海外配送：EMS または FedEx（チェックアウト時に実費自動計算）

  • 発送完了後、追跡番号を記載したメールをお送りします。

3. 配送料

お届け先 1回のご注文あたり 送料無料条件
本州・四国 770円（税込） 税込 15,000円以上
北海道・九州 990円（税込） 同上
沖縄・離島 1,430円（税込） 同上／中継料が発生する場合あり
海外 実費 送料無料なし

4. ギフト・梱包

  • 15,000円（税込）以上のご注文でブランドロゴ入り紙袋を1枚無料同梱。

  • ギフトラッピング（+330円／商品）オプションをカートで選択可能。

  • リサイクル可能な梱包材を使用し、石をしっかり保護します。

5. 配送先変更・長期不在

  • 製作開始前（ご注文翌営業日午前9時まで）の配送先変更は mitukazu1101@gmail.comへご連絡ください。

  • 長期不在・受取拒否による返送時は再送料をご負担いただきます。

6. 配送遅延について

天然石の調達状況や加工工程上の予期せぬトラブル、または悪天候・交通事情により出荷が遅れる場合がございます。その際は判明次第メールでお知らせします。

7. 海外発送に関する留意点

  • 関税・輸入消費税・通関手数料はお届け先国の規定によりお客様ご負担となります。

  • パッケージ外側に素材（Granite）と原産国（Japan）を記載します。国によっては検疫審査に数日要する場合があります。

8. お問い合わせ

配送に関するご質問は、
📧  mitukazu1101@gmail.com
までお気軽にご連絡ください。